Satış Sözleşmesi
UYARI : İlgili yasa gereği lütfen aşağıdaki sözleşme
metnimizi 16 punto ve koyu fontta print ederek okuyunuz. Ayrıca; internet
sitemize üye olan ve alış veriş yapan her müşteri, tarafımızdan düzenlenmiş
olan aşağıdaki satış sözleşmemizin tüm maddelerini başka bir ihbara gerek
kalmadan okumuş ve kabul etmiş sayılır!
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu sözleşme 13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı
Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları
Hakkında Yönetmelik gereği internet üzerinden gerçekleştiren satışlar için
sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiş olup, maddeler halinde
aşağıdaki gibidir.
MADDE 1 - KONU
İşbu sözleşmenin konusu, SATICI'nın, ALICI'ya
satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı
ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki
Kanun-Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik
hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.
MADDE 2 - ALICI BİLGİLERİ
Müşteri olarak www.iseldivenim.com alışveriş
sitesine üye olan kişi.
Üye olurken kullanılan adres ve iletişim
bilgileri esas alınır.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Malın / Ürünün / Hizmetin türü, miktarı,
marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı
andaki bilgilerden oluşmaktadır.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1 - ALICI, Madde 3'te belirtilen sözleşme
konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile
teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik
ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2 - Sözleşme konusu ürün veya ürünler, yasal
30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim
yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI
veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre ALICI ya daha
önce bildirilmek kaydıyla en fazla 10 gün daha uzatılabilir.
4.3 - Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir
kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı
kabul etmemesinden iseldivenim.com sorumlu tutulamaz.
4.4 iseldivenim.com, sözleşme konusu ürünün
sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti
belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5 - Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu
sözleşmenin imzalı nüshasının iseldivenim.com'a ulaştırılmış olması ve
bedelinin ALICI'nın tercih ettigi ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.
Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir
ise, iseldivenim.com ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul
edilir.
4.6- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi
kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce
haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya
finans kuruluşun ürün bedelini iseldivenim.com'a ödememesi halinde, ALICI'nın
kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde iseldivenim.com'a
gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
4.7- iseldivenim.com mücbir sebepler veya
nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü
durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise,
durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal
edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya
teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi
haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde
ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.
4.8- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan
veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde
gerekli onarımın yapılması için iseldivenim.com gönderilebilir. Bu tür
gönderimlerde (sipariş tarihinden itibaren 15 gün içinde ise) kargo giderleri iseldivenim.com
tarafından karşılanacaktır.
4.9- İşbu sözleşme, ALICI tarafından okudum
kabul ediyorum tıklamasıyla geçerli olacaktır.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya
gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren (7) gün içinde cayma
hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde iseldivenim.com'a
faks, email veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün ilgili madde
hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması
halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün iseldivenim.com'a
gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi
zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 10 gün içinde ürün bedeli
ALICI'ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal
yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo
bedeli SATICI tarafından karşılanır.
Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler,
tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan
veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Her türlü
yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler, piller, sarf malzemeleri
(toner, kartuş, şerit v.b) ve cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının
açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
Ayrıca, tüketicinin özel istek ve talepleri
uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel
hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz.
Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme
kartı ile yapılması halinde tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka
aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep
edebilir. Bu halde, kartı çıkaran kuruluş itirazın kendisine bildirilmesinden
itibaren 10 gün içinde ödeme tutarını tüketiciye iade eder.
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve
Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile iseldivenim.com'un
yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin sonuçlanması durumunda ALICI işbu
sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır.
MADDE 6 - KAPIDA ÖDEME
Karşı(Kapıda) ödeme ile satın alınmış ürünlerin
kargodan teslim alınması zorunludur.
Teslim alınmayan ürünler iade edilemez.
Teslim alınmayıp iade edilen paketler, firma
tarafından kargo maliyeti eklenerek müşteriye tekrar gönderilmek üzere
bekletilir.
Aynı şekilde ürün teslim alınmazsa satış sözleşmesi,
onay alınması için telefon görüşmesi kayıtları, ve alıcının beyan ettiği TC.
Kimlik Numarası, sipariş esnasında kullanılan bilgisayar yer adresi (IP / MAC
ADRESİ) delil olarak kullanılarak;
Kapıda ödeme imkanını kötüye kullanma, tedarikçi,
kargo, ve paketleme görevlisini gereksiz kullanma ve işgücünü yavaşlatma
sebebleriyle; kargo masrafları, işletme masraflarının tamamının yasal yollarla
tazmini için hukuki işlem başlatılır.
Alıcı kapıda ödemeli olarak satın aldığı ve teslim
almayarak şirketi zarara uğrattığı her malın ve kargo dahil fatura tutarının en
az kırk (40) en fazla doksan (90) katı kadar tazminat bedelini iseldivenim.com
sitesi müşterileri peşinen ödemeyi resmen beyan eder.